「IBログインパスワード再登録」の操作方法

平成29年5月14日(日)より、「IBログインパスワード再登録」のお手続き方法を変更しました。

Step1インターネットバンキングのログイン画面からお手続き
    • 「パスワードを忘れた・ロックされた場合(IBログインパスワードの再登録)」をクリック。

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Step2お客さま情報入力
    • お名前、ご契約番号、ダイレクトパスワードを入力。

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Step3お届出の電話番号を選択
    • お手続きの際に電話を受けられる電話番号を選択。
      • ※お届出の電話番号の変更が必要な場合は 新しいウィンドウを開きます。こちら

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Step4認証用番号の確認
    • 画面に表示される「認証用番号」を確認後、画面案内に沿って「電話を受ける」ボタンをクリック。

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Step5認証用番号の入力
    • 選択した届出電話番号に自動音声で連絡しますので、ガイダンスにしたがって「認証用番号」を電話機に入力後、電話を切ってから「認証用番号を電話で入力しました」ボタンをクリック。

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Step6IBログインパスワード入力
    • 新しいIBログインパスワードを入力。
    • Eメールアドレスの登録/確認を行い、お手続き完了。

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(平成29年5月14日現在)

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