ご返済条件の変更相談申込

ご確認内容

1:インターネット申込受付・照会サービス〔ご返済条件の変更相談申込〕とは

インターネット申込受付・照会サービス〔ご返済条件の変更相談申込〕(以下「本サービス」といいます)は、住宅ローンの現在のご返済条件(毎月やボーナス時のご返済額)でのご返済が困難となった場合に、一定期間のご返済額の減額や、借入期間の延長のご相談のお申し込み手続きをする場合にご利用いただけるものです。

2:お取扱対象外住宅ローン

下記の住宅ローンにつきましては、本サービスをご利用いただけませんので、ご了承ください。

住宅金融支援機構(旧住宅金融公庫)融資
フラット35[買取型]住宅ローン

上記の住宅ローンに関しては、お取引店へご連絡ください。

3:お取扱時間

24時間です。
ただし、下記は除きます。

  • 毎月第2土曜日21:00〜翌朝7:00
  • ローンの毎月のご返済日前日(銀行窓口休業日の場合は前営業日)19:00〜ご返済日当日(銀行窓口休業日の場合は翌営業日)の朝6:00
    (複数のローンをご利用いただいている場合、いずれかひとつのローンが上記に該当する場合、本サービスをご利用いただけません。)
  • ローンの毎月のご返済日当日(銀行窓口休業日の場合は翌営業日)の19:00〜20:00
    (複数のローンをご利用いただいている場合、いずれかひとつのローンが上記に該当する場合、本サービスをご利用いただけません。)
  • ローンの移管(お取引店の変更)日の前銀行窓口営業日0:00〜移管日の0:00
  • その他システムメンテナンスのため、臨時でサービス停止させていただくことがあります。

4:お申し込みいただけるご相談内容(例)

<ご注意事項>
  • ご返済条件を変更した場合、利息を含めた総返済額は増加します。
  • ご返済条件の変更にあたっては、「返済方法変更期間中」「返済方法変更期間終了後」において、ご返済の継続が可能であることを確認させていただきます。
  • ご返済条件の変更にあたっては、審査を行います。審査の結果、ご希望に添えない場合もありますので、あらかじめご了承ください。
  • ご返済条件を変更する場合、条件変更手数料・印紙代に加え、追加保証料のお支払いが発生する場合があります。

5:お申込後のお手続きフロー

インターネットでお申込みを受付後、後日「住宅ローンご返済相談窓口」の担当(*)より、ご指定のお電話番号へご連絡し、お客さまの現在の状況およびご希望のご返済内容等をお伺いいたします。

(*) お取引店の担当者より折り返しお電話する場合がございます。
(*1): 審査の結果、ご希望に添えない場合もありますのでご了承ください。
(*2): お取引店へご来店いただきます。

6:手数料等

変更契約時に以下の手数料等が必要となります。

条件変更手数料:5,400円(消費税込)(お借入1契約毎に必要となります)
印紙代:200円(お借入1契約毎に必要となります。また、お取引内容により、追加で必要となる場合もあります)
保証会社宛て追加保証料:保証会社保証付きの場合、必要となります。具体的な金額につきましては、「住宅ローンご返済相談窓口」とご相談をさせていただく中でご案内させていただきます。

7:ご本人さまの確認方法

お手続きの際には、お手元にご返済口座の通帳をご用意ください。
「店番+口座番号+カナ氏名+キャッシュカード暗証番号」を画面上で入力いただきます。
(ご利用中のローンのご返済口座のキャッシュカードが発行済であることが必要です。)

ご利用いただけない普通預金口座が一部ございますので、あらかじめご了承ください。
(例) 電話投票制度口座(競馬、競艇)、照合表口口座、屋号付口座など
  • インターネット申込受付・照会サービスは、ご自身でご所有のパソコンからのご利用をおすすめします。
  • インターネットカフェなど不特定多数の方が使用されるパソコンからのお申し込みはお避けください。

以上の内容をご確認のうえ、次へお進みください。