Android OSのスマートフォンアプリをご利用のお客さまへのお知らせ

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いつも三菱ＵＦＪダイレクトをご利用いただき、ありがとうございます。

2019年8月以降に予定されているAndroid OS 10のアップデートに伴い、「三菱ＵＦＪ銀行」アプリの「ワンタイムパスワード」や「生体認証」の利用登録がリセットされる事象が発生する可能性があります。

リセットを回避するには、お手数ですが、以下の通り対策版アプリへのアップデートおよびログインをお願いします。

対象のお客さま

以下のすべてに該当するお客さま

  • ・
    Android OS のバージョンが9（※）のスマートフォンをご利用
  • ・
    「三菱ＵＦＪ銀行」アプリをご利用
  • ・
    「ワンタイムパスワード（アプリ）」または、「生体認証」をご利用
  • ※
    Android OSのバージョンは、ご利用端末の「設定」画面の端末情報等からご確認いただけます
    （確認方法がご不明な場合は、ご利用いただいているスマートフォンの携帯電話会社等にお問い合わせください）。

お手続き方法

  • 1．
    「三菱ＵＦＪ銀行」アプリを最新版（ver8.3.1）にアップデート
  • 2．
    アップデートしたアプリで、三菱ＵＦＪダイレクトにログイン

  • iPhoneアプリ

    Available on the App Store

  • Androidアプリ

    ANDROID APP ON Google play

  • お使いの機種では三菱ＵＦＪ銀行 スマートフォンアプリを利用できません。
  • ※
    Android OS 10のアップデートまでにログインしていない場合、「ワンタイムパスワード」「生体認証」がリセットされますのでご注意ください。
  • ※
    すでにAndroid OSのバージョンを10にアップデート済の場合は、再度「ワンタイムパスワード」や「生体認証」の利用登録をしてください。

インターネットバンキングヘルプデスク

TEL:0120-543-555

または 042-311-7000 （通話料有料）
海外でご利用の場合　+81-42-311-7000
受付時間 / 毎日 9：00～21：00

（2019年8月1日現在）