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テレフォンバンキング

固定電話や携帯電話、PHS等からお電話いただくと自動音声またはオペレーターがご案内いたします。

何ができるの?

お電話一本でさまざまなサービスがご利用できます。

自動音声応答

  • 自動音声でお取引内容をご案内いたします。

  • ・残高・明細照会 ・お振り込み ・お振り替え ・外貨預金
    …など

オペレーター対応

  • オペレーターと直接話しながら、お取引いただきます。

  • ・残高・明細照会 ・お振り込み ・お振り替え ・定期預金
    ・外貨預金 ・投資信託 ・外国送金 ・住所・連絡先変更
    …など

テレフォンバンキングのサービス内容一覧はこちら

ご利用方法

  • お手元に「三菱東京UFJダイレクトご契約カード」をご用意ください。

Step1電話をかける
  • 0120-383-222(通話料無料)

    海外からのご利用は+81-42-311-7777(通話料有料)

    • ※オペレーター対応の受付時間 毎日9:00〜21:00
    • ※毎月第2土曜日21:00〜翌朝7:00まではシステムメンテナンスのためご利用いただけません。
Step2ご契約番号等の本人情報をご入力ください
 
Step3ご希望のお取引メニューをご選択ください

お取引メニュー

メインメニュー サブメニュー 自動音声応答 オペレーター対応
1#
残高・入出金明細のご照会
1#
残高照会
 
2#
入出金明細照会
 
2#
国内・海外へのご送金
1#
お振り替え
 
2#
登録先へのお振り込み
 
3#
登録されていない先へのお振り込み、または、オペレーターによるお振り込み・お振り替え
 
4#
海外へのご送金
 
3#
円定期のお取引
 
4#
外貨のお取引
1#
外貨普通預金・外貨貯蓄預金の入出金
1#
外貨預金への入金
 
2#
外貨預金からの出金
 
3#
外貨のお振り替え
 
2#
外貨定期預金の追加預け入れ
 
3#
外貨預金口座開設や外貨定期預金の解約等、オペレーターによる外貨のお取引
 
5#
投資信託のお取引
 
6#
金融商品仲介のお取引(*1)
(*2)
 
7#
ICクレジットカード、スーパーICカードのお取引
1#
登録内容変更、ご解約の照会
 
2#
ご利用残高、請求額等の照会
 
3#
ご利用明細の内容に関する照会
 
4#
臨時のご返済の照会
 
5#
お支払方法の変更の照会
 
6#
三菱東京UFJポイントの照会
ポイントデスクにおつなぎします。
7#
その他のお問い合わせ
 
8#
住宅ローン一部繰上返済のお取引
 
9#
住所・連絡先変更・お振り込みの組み戻し・サービス指定口座の登録等、その他の(オペレーターによる)サービス
 
  • (*1) 
    金融商品仲介のお取引には、事前に証券口座の開設が必要となります。
  • (*2) 
    カブドットコム証券お客様サポートセンター(自動音声・オペレーター)におつなぎします。カブドットコム証券の証券口座番号と取引パスワードが必要です。

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